КЕЙС
SMM-реанимация: +78% охватов в мертвом аккаунте и заявки с соцсетей
ГАРМОНИЯ ЗДОРОВЬЯ
Медицинский центр "Гармония здоровья". Основное направление центра — психология и психиатрия.
- Продвижение медицинских услуг – ниша, которая требует определенного подхода и компетенций от компании и специалистов. Связано это с тем, что все медицинские каналы продаж попадают под категорию YMYL («Your Money or Your Life», перевод: «Кошелёк или жизнь») и требуют дополнительной проработки EAT факторов ранжирования (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, расшифровывается как: «Экспертность, Авторитетность, Доверие»).
Для продвижения медицинских клиник действуют особые, гораздо более строгие правила рекламы, которые регулируются законодательством (Статья 24 ФЗ №38 «О рекламе»).
Правила рекламных систем во многих аспектах накладывают еще более жесткие ограничения, чем законодательство.
Особенности проекта
- Большая конкуренция в отрасли между медицинскими центрами.
- В нише очень много информационных запросов. Нужно раскрывать каждый запрос отдельно.
- Аудитория особенно внимательно выбирает специалиста и основывается не только на профессиональный опыт специалиста, но и на личные качества.
Стартовая точка
Изначально главврач клиники Сипович Владислав Алексеевич обратился с досточно распространенной проблемой как нехватка пациентов, был проведен аудит соцсетей, проанализированы конкуренты и составлена СММ-стратегия. Заявок с соцсетей не было.
После проведения анализа конкурентов выяснилось, что соцсети для ниши психологии и психиатрии один из основных каналов коммуникации и игнорировать его - значит терять новых клиентов и упускать возможность получить лояльность нынешних пациентов.
Необходимо было выстроить адекватную коммуникацию с клиентами в соцсетях, отвечать на обращения пациентов, писать на понятном для аудитории языке, чтобы было профессионально, но и понятно обывателю без медицинского образования.
Изначально главврач клиники Сипович Владислав Алексеевич обратился с досточно распространенной проблемой как нехватка пациентов, был проведен аудит соцсетей, проанализированы конкуренты и составлена СММ-стратегия. Заявок с соцсетей не было.
После проведения анализа конкурентов выяснилось, что соцсети для ниши психологии и психиатрии один из основных каналов коммуникации и игнорировать его - значит терять новых клиентов и упускать возможность получить лояльность нынешних пациентов.
Необходимо было выстроить адекватную коммуникацию с клиентами в соцсетях, отвечать на обращения пациентов, писать на понятном для аудитории языке, чтобы было профессионально, но и понятно обывателю без медицинского образования.
Полностью подготовлена посадочная страница:
сделано оформление и проработаны виджеты для лидогенерации. Сдеаны следующие предложения в меню: записаться, бесплатная консультация, отзывы.
сделано оформление и проработаны виджеты для лидогенерации. Сдеаны следующие предложения в меню: записаться, бесплатная консультация, отзывы.
Соцсети под ключ
Я провела анализ целевой аудитории и начала писать тексты. Копирайтинг медицинских постов выглядит так: создается контент-план и редакционная политика, я готовлю текста для соцсетей с оптимизацией под SEO, рисую иллюстрации и публикую материалы по расписанию.
Я провела анализ целевой аудитории и начала писать тексты. Копирайтинг медицинских постов выглядит так: создается контент-план и редакционная политика, я готовлю текста для соцсетей с оптимизацией под SEO, рисую иллюстрации и публикую материалы по расписанию.
Ведение соцсетей - это ключ к созданию эмоциональной связи и формирования доверия у пациентов. Я занимаюсь всеми аспектами ведения соцсетей: разработкой контентных воронок, написанием сценариев, продакшном, монтажом, организацией фотосессий и визуальным оформлением страниц. Я обеспечиваю регулярное обновление контента, который привлекает лояльных клиентов и удерживает существующих, помогая вам выделиться среди конкурентов.
Пример текстов
Какие работы были проделаны
Сделан распределительный лист запросов, центр специализируется на психиатрии, психологии, также работает с зависимостями.
Массовая подготовка ТЗ по нужным кластерам
Вычитка написанных текстов, их проверка по сеошным параметрам
Произведены работы по оптимизации SEO
Сделан коммерческий аудит с рекомендациями по внедрению
Проведены работы по анализу поведенческих факторов, улучшены страницы с низким показателем CTR.
Размещена информация о клинике в картах вк. Так как это один из каналов поиска.
Проведены съемки врачей в разных форматах: продающий, развлекательный, информационный
Сделан распределительный лист запросов, центр специализируется на психиатрии, психологии, также работает с зависимостями.
Массовая подготовка ТЗ по нужным кластерам
Вычитка написанных текстов, их проверка по сеошным параметрам
Произведены работы по оптимизации SEO
Сделан коммерческий аудит с рекомендациями по внедрению
Проведены работы по анализу поведенческих факторов, улучшены страницы с низким показателем CTR.
Размещена информация о клинике в картах вк. Так как это один из каналов поиска.
Проведены съемки врачей в разных форматах: продающий, развлекательный, информационный
Презентация специалистов и услуг: создание постов о врачах, оборудовании и предлагаемых услугах подчеркивает профессионализм клиники.
